Retour regeling

Retourneren

Hieronder staan een aantal stappen en voorwaarden voor het retourneren van goederen.

1.     Neem altijd eerst even telefonisch contact op of via de mail. Tel. 0621387011 of info@caraudionederland. Voeg een (kopie) factuur bij het retourpakket.

2.     Retourneren binnen 7 dagen (na 7 dagen crediteren wij niet meer het volledige bedrag!).

3.     Wij accepteren geen retouren van “special orders”.

4.     Wij accepteren geen retouren van “gemonteerde onderdelen”.

5.     Wij accepteren geen retouren van “electronische onderdelen”.

6.     Retourneren in onbeschadigde verpakking! (Indien wij opnieuw moeten verpakken wordt maximaal 80% gecrediteerd.)

7.     Frankeer het pakket voldoende. Als de oorzaak van de retournering bij Car Audio Nederland ligt (verkeerd verstuurde onderdelen) dan crediteren wij ook de verzendkosten.

8.     Zet uw adres op het pakket indien het pakket onverhoopt opnieuw aan u aangeboden moet worden.

9.     Verzend het pakket naar:

Car Audio Nederland

Veenweg 11

8181 NL

Heerde

10.  Uw retour gestuurde goederen wordt binnen maximaal 3 weken behandeld na aflevering bij Car Audio Nederland.

 

Special orders
Special Orders zijn speciaal voor u geïmporteerd, bewerkt of gemaakt, deze kunnen wij ook niet retourneren en zijn geen voorraadartikelen.

Gemonteerde onderdelen
Bij sporen van montage of demontage nemen wij deze goederen niet retour. Indien het onderdeel defect is dan graag aangeven wat er niet werkt. Ga het onderdeel niet uit elkaar halen, dan vervalt de garantie.

Creditering bij retournering
Indien u binnen de voorwaarden goederen retour stuurt crediteren wij volgens onderstaande tabel.